Dívida paga, mas o nome ainda continua sujo, o que fazer?

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Grande parte da população brasileira já deve ter passado por isto, quitar um débito e mesmo assim continuar com o nome sujo, o que fazer nesta situação? No artigo de hoje vamos esclarecer o que o consumidor deve fazer. Continue conosco e fique por dentro do assunto. 

Em quais situações isto pode ocorrer? 

  1. Se o nome do consumidor já estava sujo e o mesmo tenha pago a dívida, mas ainda permaneceu sujo;
  2. Em outros casos é que mesmo efetuando o pagamento da dívida no vencimento a empresa sujou seu nome.

Quitei minha dívida e mesmo assim meu nome ainda continua sujo, o que fazer? 

Nesta situação, quando for efetuado o quitamento da dívida, o prazo será de 5 dias úteis para tirar seu nome.

O consumidor já realizou a declaração no Procon, porém a empresa ainda se recusa a limpar o nome, o que deve ser feito?

É primordial procurar um especialista na área para entrar com uma ação para limpar o nome do consumidor e também pedir indenização de danos morais. 

Quais são as documentações necessárias para entrar com uma ação? 

Se a ação for juizado especial, é necessário:

  1. Comprovante de residência; 
  2. Documentos Pessoais;
  3. Protocolos de Reclamação (Empresa, procon ou consumidor.gov);
  4. Caso se for uma dívida paga, apresente comprovante de pagamento.

O prazo para este processo é de 6 a 18 meses, isto dependerá da região que o consumidor reside.

Por Laís Oliveira.