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INSS: Por que meu pagamento não foi creditado na conta?

INSS: Por que meu pagamento não foi creditado na conta?

30/11/2023 às 17h16 Atualizada em 30/11/2023 às 20h16
Por: Esther Vasconcelos
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Imagem por @asierromero / freepik
Imagem por @asierromero / freepik

Se o depósito do seu benefício do INSS não foi realizado em sua conta, diversos motivos podem explicar essa situação, como alteração na data de pagamento, interrupção do benefício e outras questões.

Aqui, apresentaremos o que pode ser feito nessa situação. Continue conosco.

Como verificar a data de pagamento do meu benefício?

Com o cartão do INSS em mãos ou o aplicativo Meu INSS aberto, siga os passos abaixo para identificar o "Número do Benefício" (NB):

  1. Localize o número 111.111.113-1, como exemplificado, e identifique o último número antes do traço e dígito, que, no exemplo, é o número 3.
  2. Com o número correto do seu benefício, consulte o Calendário de Pagamento de Benefícios do ano em curso, conforme a tabela correspondente ao valor do benefício.

Lembre-se sempre de sacar o benefício em até 90 dias; do contrário, o valor será devolvido ao INSS.

Se você recebe benefícios em grandes bancos, verificar a possibilidade de abrir uma conta-corrente e solicitar a transferência automática do benefício pode facilitar o acesso e a gestão dos recursos.

Como verificar se meu pagamento foi realizado?

Se o pagamento do INSS não foi depositado em sua conta, é crucial saber como verificar a situação do seu benefício. Existem várias opções disponíveis:

  1. Meu INSS:
  • Acesse a plataforma online do INSS para verificar o status do pagamento.
  • Crie uma conta e obtenha informações detalhadas sobre o seu benefício, incluindo o status do pagamento, pendências cadastrais ou documentais, e possíveis suspensões ou cancelamentos.
  1. Extrato de pagamento mensal:
  • Utilize o Meu INSS para acessar o extrato de pagamento mensal.
  • Ligue para a Central de Atendimento 135 para obter informações sobre o status do pagamento.
  • Visite uma agência do INSS para atendimento presencial e verificar a situação do pagamento.

É fundamental usar essas opções para resolver problemas relacionados ao pagamento do INSS, assegurando o recebimento adequado e sem atrasos.

Por que o pagamento não foi creditado na conta?

Diversas razões podem explicar a ausência do pagamento do INSS em sua conta bancária:

  1. Erros no sistema do INSS ou do banco:
  • Problemas técnicos podem causar atrasos ou falta de depósito. Entre em contato com o banco responsável pela conta para verificar possíveis problemas no processamento do pagamento e comunique-se com o INSS para informações adicionais.
  1. Dados de cadastro incorretos:
  • Mantenha os dados de cadastro atualizados, corrigindo informações erradas para evitar direcionamento do pagamento para conta incorreta.
  1. Pendências cadastrais ou documentais:
  • Resolva pendências atualizando informações junto ao INSS.
  1. Benefício suspenso ou cancelado:
  • Entre em contato com o INSS para esclarecimentos sobre suspensões ou cancelamentos, evitando problemas com requisitos não cumpridos.

É crucial investigar e resolver essas questões rapidamente para garantir o recebimento adequado do benefício do INSS.

Leia Também: Posso Ter Duas Aposentadorias Pelo INSS? Descubra!

Como solicitar pagamento não recebido?

Após identificar a razão da não realização do pagamento do INSS, siga estas etapas no site Meu INSS ou no aplicativo correspondente:

  1. Faça o login com CPF e senha.
  2. Clique em "Agendamentos e Solicitações."
  3. Selecione "Novo Requerimento."
  4. Digite "Solicitar pagamento de benefício não recebido" na barra de pesquisa.
  5. Preencha os dados ou faça as alterações necessárias conforme informações sobre o motivo do não recebimento.
  6. Clique em "Avançar" para submeter o requerimento.

Aguarde a resposta do INSS e forneça informações corretas para agilizar a resolução do problema.

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