A dívida está paga e meu nome está no Serasa, o que aconteceu?

Você está com alguma dívida para e nome no serasa ao mesmo tempo? Saiba já como buscar seus direitos e uma indenização por este problema!

Em geral, ao pagar uma dívida, o consumidor acredita que já se livrou do problema.

Porém, algumas vezes pode não ser bem assim.

Infelizmente, o consumidor pode ficar com o nome negativado indevidamente.

Por exemplo, quando as empresas esquecem de dar baixa no CPF do consumidor nos órgãos de proteção ao crédito.

E, por conta disso, o nome do consumidor ainda fica negativado.

Nesses casos, além de ter o direito de ter o nome limpo imediatamente, há chances de receber uma indenização de até R$ 10 mil!

A dívida está paga e seu nome está no Serasa? Acompanhe a leitura e descubra se você tem chances de receber uma indenização.

Acompanhe a leitura deste artigo.

A dívida está paga e meu nome está no Serasa, o que aconteceu?

Ao pagar uma dívida, nem sempre o consumidor tem seu CPF retirado dos órgãos de proteção ao crédito imediatamente.

Isso porque as empresas possuem um prazo de 5 dias úteis para retirar a restrição do nome.

Mas atenção! Quando a dívida é paga com boleto, o prazo de 5 dias úteis conta somente quando o boleto é compensado.

Ou seja, os 5 dias úteis só começam a ser contados à partir do efetivo pagamento.

Além disso, o ideal é que, depois do pagamento, você receba um comprovante de quitação da dívida, certo?

Isso irá lhe ajudar no futuro, em situações como esta, em que há uma dívida paga e nome no Serasa.

É importante lembrar ainda que a negativação no CPF é feita pela empresa, que apresenta o nome do consumidor ao Serasa.

Por isso, a responsabilizada é totalmente da empresa, no caso de o consumidor pagar a dívida e ainda assim continuar com o nome sujo.

Qual a diferença entre ter pago uma dívida negativada e uma conta atrasada?

De início, nem toda conta atrasada está negativada.

Em alguns casos, para pressionar o devedor, a empresa pode negativar a conta atrasada.

Apesar disso, se uma conta está somente atrasada, pode ser que o CPF do consumidor não esteja sujo.

Para ter certeza de que seu nome está ou não sujo por uma dívida, basta consultar o site do Serasa e conferir se a dívida aparece ou não como negativada.

Caso o CPF esteja sujo, a tela do Serasa irá indicar como “dívida negativada“.

Então, se o consumidor estiver com a dívida para e nome no Serasa, basta obter o comprovante de negativação para dar entrada no pedido de indenização.

Então se a dívida está paga e meu nome ainda está no Serasa eu posso receber indenização?

Sim, e inclusive deve ser indenizado!

Entretanto, fique atento ao prazo que a empresa tem para tirar seu nome do órgão de proteção ao crédito.

Quer saber mais sobre o assunto? Clique aqui.

Isso porque a empresa tem até 5 dias úteis, a contar da aprovação da quitação da dívida, para dar baixa no nome do consumidor.

Além disso, a justiça entende que não é qualquer prazo que passe de 5 dias que pode dar o direito de o consumidor ser indenizado.

Por exemplo, nos casos em que o consumidor ficou 6 dias negativado.

Por isso, é muito importante que, antes de confirmar se tem direito a uma indenização, o consumidor faça uma breve verificação.

Além disso, para ser indenizado por uma dívida paga que mantém seu nome no Serasa, é preciso ter alguns documentos muito importantes:

• Comprovante de negativação da dívida em seu nome;

• Boleto da dívida paga;

• Comprovante de pagamento da dívida;

Todos estes documentos irão provar que a empresa fez com seu nome e vão ajudar na hora de pedir sua indenização.

A dívida está paga e meu nome ainda está no Serasa, a Resolvvi pode me ajudar?

Caso você tenha pago a dívida, mas seu nome ainda está no Serasa, você pode ter direito a uma indenização.

Para isso, você pode contar com nosso time de especialistas, que está sempre pronto para buscar os direitos do consumidor.

E, inclusive, em casos de negativação indevida, como o de dívida paga e nome no Serasa.

Para começar a buscar seus direitos com a Resolvvi, é super simples!

O primeiro passo é verificar se o seu caso é qualificado, clicando aqui.

Esta etapa de verificação nos dá a certeza de que podemos buscar seus direitos.

Logo depois, basta continuar seu cadastro e contar para a gente o que aconteceu.

Além disso, você deverá informar seus documentos pessoais e aqueles que dão base ao seu pedido de indenização.

Relembrando:

• Comprovante de negativação da dívida em seu nome;

• Boleto da dívida paga;

• Comprovante de pagamento da dívida;

Enfim, com a verificação e o cadastro feitos, basta deixar nosso time de especialistas cuidar do seu pedido!

Sempre buscamos a melhor e mais rápida solução para você, entrando em contato imediatamente em busca de limpar seu nome e de um acordo que compense todo o estresse sofrido.

Fonte: Resolvvi