Chamadas
DPVAT: Caixa Tem faz pagamento de indenizações do seguro; veja como pedir

A Caixa Econômica Federal é a nova gestora do Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre (Dpvat), com isso, os pagamentos das indenizações passam a ser realizados através do aplicativo Caixa Tem.
A novidade vale para as solicitações que foram feitas a partir do dia 1º.
É importante ressaltar que estão mantidas as regras para a indenização estabelecidas por lei.
Então, se você precisa solicitar a indenização que foi criada para amparar as vítimas de acidentes de trânsito, deverá procurar uma agência da Caixa Econômica Federal para pedir o seguro.
Para te ajudar, elaboramos esse artigo com as principais informações sobre o recurso. Acompanhe!
Pagamentos
Os pagamentos da indenização seguem a mesma orientação repassada pela Caixa, quando houve a liberação do auxílio emergencial e do saque emergencial do FGTS, por exemplo.
A escolha pelo aplicativo Caixa Tem leva em consideração que mais de 100 milhões de brasileiros possuem a conta digital, o que facilita o acesso ao recebimento da indenização, caso seja necessário.
Mas, se você ainda não tem a conta, não precisa se preocupar.
A Caixa informou que ela será aberta de maneira gratuita e não precisa de solicitação do segurado.
“Quem ainda não tem conta na Caixa receberá o pagamento de graça por essa conta digital”, disse Pedro Guimarães, presidente do banco.
Caixa Tem
A conta digital se trata de uma poupança simplificada, que não possui tarifas de manutenção.
O limite mensal de movimentação é de R$ 5 mil.
A conta é movimentada pelo aplicativo Caixa Tem, desta forma, conheça as funcionalidades desta ferramenta:
- Verificar o saldo e extrato,
- Fazer pagamentos,
- Fazer transferências,
- Fazer compras online ou através das maquininhas dos estabelecimentos credenciados.
Assim, para utilizar o aplicativo, é preciso acessar a Google Play ou a Apple Store e acessar utilizando o CPF e uma senha.
Depois, informe seu celular e aguarde uma mensagem com o código de confirmação.

Como solicitar?
O seguro pode ser solicitado por aqueles que tenham sido vítimas de acidente de trânsito envolvendo veículo automotor.
Isso vale para motoristas, passageiros e pedestres ou ainda seus beneficiários.
Segundo a Caixa, está sendo providenciado um aplicativo, para que os segurados possam fazer o pedido da indenização.
A expectativa é de que seja lançado em duas semanas e, ao ser liberado, o seguro poderá ser sacado ou movimentado pelo aplicativo Caixa Tem.
Mas por enquanto, o pedido deve ser feito nas agências da Caixa, para isso, tenha em mãos os seguintes documentos:
- Cópia dos documentos de identificação da vítima;
- Cópia do comprovante de residência dos beneficiários;
- Cópia do registro da ocorrência expedido pela autoridade policial;
- Boletim de atendimento médico hospitalar ou ambulatorial, com as indicações dos procedimentos adotados;
- Indicações das lesões produzidas pelo trauma, datas e locais de tratamentos realizados, além da data de conclusão de tratamento, com indicação de sequela definitiva/permanente (alta definitiva);
- Certidão de óbito da vítima, se for o caso.
A Caixa poderá ainda solicitar outros documentos médicos, como o Relatório de Internamento Hospitalar ou do tratamento da vítima, contendo informações sobre as lesões produzidas pelo trauma.
Em caso de despesas ambulatoriais:
- Cópia dos documentos de identificação da vítima;
- Boletim de atendimento médico-hospitalar, ou documento equivalente, que comprove que as despesas médico-hospitalares efetuadas decorreram de fato do atendimento à vítima de danos corporais consequentes de acidente;
- Comprovantes das despesas (recibos ou notas fiscais), contendo discriminação dos honorários médicos e despesas médicas (materiais e medicamentos), acompanhados das respectivas requisições e/ou receituários médicos.
Se aceito o pedido, o pagamento da indenização será feito em até 30 dias úteis.
Novidades para 2021
O Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) aprovou o prêmio zero para o Dpvat, assim, não será cobrado dos consumidores em 2021.
A decisão foi tomada visto que há recursos em caixa suficientes para a operação, além disso, o governo tem ainda a intenção de discutir uma nova proposta para o Dpvat ainda no primeiro semestre deste ano.
Por Samara Arruda
Reforma Tributária5 dias agoConheça as opções de tributação que a Reforma trouxe para as empresas do Simples Nacional
Contabilidade5 dias agoSenado simplifica regime tributário de profissionais liberais
Contabilidade4 dias agoComo a inteligência artificial está redefinindo a profissão contábil
Contabilidade4 dias agoO que configura crime fiscal e como manter a regularidade na sua empresa
Imposto de Renda4 dias agoEvite multas: veja as regras e novidades da Declaração do ITR 2026
Contabilidade4 dias agoECF: publicado o manual do leiaute 12 com novas tabelas dinâmicas
Contabilidade4 dias agoFGTS Digital ficará indisponível para manutenção
Simples Nacional4 dias agoComo abrir seu CNPJ em 2026 sem erro ou dor de cabeça































Receba nossas notícias pelo WhatsApp em primeira mão.