Instagram anuncia nova ferramenta para quem teve conta hackeada

Nesta quinta-feira (15), o Instagram anunciou, o lançamento de um recurso para quem teve a conta hackeada. O recurso tem a função de recuperar contas após invasões de hackers.

Agora os usuários que foram atacados podem acessar uma página especial para relatar o problema através de formulário simplificado que será enviado ao suporte da própria rede social.

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Como utilizar a nova ferramenta?

Se você teve sua conta invadida:

• o primeiro passo é acessar o endereço -> instagram.com/hacked
• Ao acessa-lo você será direcionado a pagina: Solicitar suporte do Instagram. Nesta página você terá algumas opções, como:
  • Minha conta foi invadida (essa é a opção que você deverá escolher)
  • Esqueci minha senha
  • O código de login foi enviado para um número de celular ou email ao qual não tenho acesso
  • Alguém usou meu nome, fotos ou informações para criar uma conta nova
  • Minha conta foi desativada
  • Outra coisa
• Ao escolher a opção, o Instagram irá te pedir para inserir seu nome de usuário, telefone ou email para que eles identifiquem sua conta.
• Para quem tiver mais de um perfil, é possível escolher qual página precisa especificamente do suporte da plataforma.
• Após informar qual o perfil que você precisa de ajuda, basta seguir o que a plataforma irá te pedir.

Outra novidade é que agora você pode solicitar que seus amigos confirmem sua identidade para ajudar na recuperação do perfil, para isso você poderá escolher dois amigos do Instagram para verificar sua identidade e retornar à conta.

“Sabemos que perder o acesso à sua conta do Instagram pode ser estressante. Por isso, queremos garantir que as pessoas tenham várias opções para recuperar a conta caso percam o acesso” destacou o blog do Instagram.

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Dicas para manter seu Instagram seguro

O Instagram também lançou algumas dicas de como manter sua conta segura. A plataforma declarou que está testando formas de evitar invasões de contas da rede social antes que elas aconteçam.

A plataforma afirmou que removeu contas que seus “sistemas controlados consideram mal-intencionados, incluindo aqueles que se passam por outras pessoas, o que viola as Diretrizes da Comunidade.”

“Em segundo lugar, como os indivíduos mal-intencionados nem sempre usam as contas automatizadamente de forma imediata, estamos testando o envio de avisos quando uma conta que suspeitamos que pode estar se passando por alguém pedir para seguir você. Nos próximos meses, também enviaremos avisos se uma conta que pode estar se passando por uma empresa envie uma mensagem direta (DM) a você”, completou a plataforma.

O selo de verificação azul para contas verificadas também é uma forma que a plataforma achou para “determinar rapidamente se a conta com a qual está interagindo é autônoma.”

Agora, não só os perfis terão o selo azul, mas também os Stories, DMs e, em breve, no feed.