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A pandemia do coronavírus exigiu que empresas de pequeno e médio porte se adaptassem às mudanças necessárias para garantir a segurança de todos. Para muitos negócios, foi e ainda é um desafio manter as portas abertas.
No entanto, até mesmo nos momentos de crise é possível crescer. Mas o que fazer para destacar seu pequeno negócio em tempos de pandemia? A seguir, confira as principais dicas para manter a sua empresa crescendo nesse período.
Como para grandes empresas, a identidade visual também é um item de muita importância para pequenos e médios negócios. Quando a sua presença está focada no meio online, uma marca forte que posicione bem o seu negócio é ainda mais importante.
Se você já tenha um logotipo, mas realizou mudanças consistentes na empresa, pode ser a hora de atualizá-la demonstrando que seu negócio está em constante processo de melhoria.
Segundo o diretor da Sollide Logo, Dênis Costa, a identidade visual deve refletir a essência da empresa e isso é possível quando se tem a ajuda de profissionais capacitados, que saibam aplicar esta essência na marca.
Uma ótima dica para destacar seu pequeno negócio em tempos de pandemia é apostar no marketing digital para se comunicar com seu público. Empresas que já faziam uso da internet antes da crise estão em vantagem, mesmo assim, tiveram que fortalecer a sua presença online, pois em muitos momentos, a comunicação deve ser exclusivamente pela internet.
Porém, quem não investiu antes da pandemia, não precisa ficar para trás agora. Hoje, o marketing digital é acessível para pequenas e médias empresas. Embora seja recomendado fazer uma estratégia de marketing para organizar a presença digital, pode-se iniciar apenas com o uso consistente das redes sociais.
Depois, vale a pena investir em um site para capturar leads e manter seu público informado em um canal exclusivo.
As vendas online crescerem muito depois da pandemia, por isso investir na venda totalmente pela internet é mais uma forma de aumentar suas chances de seu negócio ficar de portas abertas.
Mesmo os consumidores que nunca tinham comprado antes de forma online se viram obrigados a experimentar essa modalidade. E devido a todas as vantagens que oferece, a tendência é que tornem isso um hábito.
Portanto, o investimento necessário para a empresa vender pela internet é bem aplicado. Afinal, mesmo com o fim da pandemia é possível manter a oferta desse tipo de venda.
De nada adianta usar as mídias sociais para fazer marketing digital se os colaboradores não sabem o que fazer. Por isso, implementar as vendas pela internet não é o suficiente para sair da crise se sua equipe não conhece as ferramentas adequadas.
Mesmo que o uso da internet no dia a dia da empresa possa ser muito simples, o relacionamento com o cliente exige profissionalismo. Ou seja, deve-se ter um comportamento diferente daquele que se tem ao usar as redes sociais para fins pessoais.
Várias empresas apostam na internet para atrair e conquistar novos clientes. E embora essencial, não basta. Até de forma online é preciso oferecer produtos e serviços diferenciados para aumentar a conversão de vendas.
Para tanto, indica-se estar atento às tendências do segmento de mercado e às mudanças de comportamento de compra dos clientes. Isso acontece porque, depois da pandemia, o consumidor não passou apenas a compra online, mas sim, a adquirir produtos e serviços diferentes, conforme suas novas necessidades.
As novas demandas dependem muito de cada nicho de mercado. Então, deve-se pesquisar as tendências específicas do ramo no qual atua.
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