quinta-feira, setembro 19, 2019
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Confiança do consumidor e intenção de financiamento estão em alta, mas Dia dos Pais...

São Paulo, 29 de julho de 2019 –A aprovação da Reforma da Previdência em primeiro turno na Câmara dos Deputados já começa a trazer...

Fraudes no e-commerce: Conheça quais são as 7 maiores

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Crédito com garantia imobiliária se populariza no Brasil e é alternativa para evitar inadimplência

Mais de 60% das famílias estão endividadas no Brasil, de acordo com dados da Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic) realizada em...

Cadastro Positivo: análise de crédito mais justa

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Letícia Marques* O comércio eletrônico, chamado também de e-commerce, está em uma fase crescente, principalmente pela facilidade dos consumidores...

Soluções que prometem ajudar os consumidores no mercado de saúde

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Em tempos de turbulência no setor aéreo consumidor tem alternativa rápida para buscar por...

O transporte aéreo é um dos setores com menor volume de reclamações na plataforma consumidor.gov.br do Governo Federal, segundo a Agência Nacional...

Dia das Mães: saiba os direitos do consumidor na troca de presentes

As vendas do próximo Dia das Mães deste ano devem ser melhores, segundo estudo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços...

Veículo apreendido por Busca e Apreensão: O que fazer?

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O 5G está chegando: o que isso pode mudar na relação entre consumidores e...

Por Gabriel Dias* O conceito de 4G mal se firmou no Brasil e as empresas, profissionais e consumidores já...

Dia do consumidor: a importância de realizar uma boa gestão de venda

por Rubia Fernanda Vitt* Março de 2019 - A comemoração do Dia Internacional do Consumidor, em15 de março, é uma boa oportunidade para vender mais, o que nãosignifica necessariamente que seu negócio vai lucrar mais. Para nãocair na armadilha das liquidações, arriscando a saúde financeira doseu comércio, é preciso também vender melhor. Vamos às dicasimprescindíveis para realizar boas vendas neste dia especial! 1.    ATRAIA O PERFIL DE CONSUMIDOR QUE DESEJA - Se sua empresa só falaem preço, promoções, descontos, 50% OFF etc, atrai clientes que sóse importam com isso. Analise seu marketing e veja se está enviandomensagens assertivas e coerentes com o seu negócio. É importanteconhecer os hábitos de consumo e as exigências do seu cliente paranão atrair consumidores que não fazem o perfil da sua marca. 2.    VENDA VALOR, NÃO PREÇO - focar em trabalhar com descontos,preços baixos e promoções pode ser um caminho perigoso. Você vendemais. Mas quanto desse valor realmente fica com sua empresa? Concederdescontos que não são saudáveis pode significar mais faturamento, masnão necessariamente mais lucro. E por valor entenda não só preço,mas o valor intangível, o quanto sua empresa importa na vida do seucliente. Quando uma empresa baixa seus preços, há o risco de fazer ocliente pensar que o preço trabalhado sempre vai ser fechado por menos,arriscando a saúde financeira da empresa e a perda da carteira declientes que se importam com o valor da marca e não com o preço. 3.    FOQUE NO LUCRO, NÃO NO FATURAMENTO - Muitos empreendedores fazemde tudo para não perder uma venda e, na prática, acabam gastando maisdo que lucrando para atender alguns clientes. Entenda que os clientes dealta qualidade vão querer comprar muitas vezes, mas para isso vocêprecisa antecipar suas necessidades com produtos e serviços que osurpreendam, antes que eles tenham que solicitar. Sempre pense: "Quemcompra essa minha oferta, vai precisar do que a seguir? ". Assim vocêcria um funil no qual o cliente vai entrar comprando um produto, masacaba comprando outros.
FGTS

12 Abusos que os bancos cometem contra os consumidores

Quem parece nunca perder dinheiro, mesmo em tempos de crise, são os bancos. Na verdade, quanto mais crise, mais lucros! Apesar...