Você sabe consultar o saldo do Cartão Cidadão? Veja como no passo a passo

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O Cartão Cidadão pode ser utilizado para saque e consulta em todos os canais de atendimento da Caixa Econômica Federal (CEF). Ele foi criado para facilitar o acesso aos serviços e benefícios sociais trabalhistas, como seguro-desemprego e rendimentos do Fundo PIS.

Também o trabalhador pode consultar o saldo disponível para saque do abono salarial e do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).

Como consultar o saldo do Cartão Cidadão?

Ao ter o primeiro acesso ao site da Caixa, siga os seguintes passos:

  • Ir até a aba do Cartão Cidadão no site Caixa
  • Informe o número do CPF ou PIS;
  • Selecionar a opção Não sou um robô;
  • Depois, selecionar a opção Cadastramento de senha Internet;
  • Clicar em Aceito
  • Confirmar Permissão para envio de e-mail, provando que não é robô;
  • Acesse sua Caixa de e-mail e verifique se o link foi enviado para você. Caso não tenha recebido, confira a aba de Spam/Lixo eletrônico;
  • Ao clicar no endereço, você será direcionado novamente ao site;
  • Crie uma senha de acesso clique em Confirmar;
  • Ao retomar para a página inicial, informe novamente o CPF ou NIS, além recém cadastrada.

Consultar o saldo

Faça o login, acesse o menu localizado na aba superior e selecione a opção Extrato.
Sendo consulta sobre o seguro-desemprego, clique na aba de mesmo nome;
Finalizado. O beneficiário já pode realizar a consulta ao saldo do Cartão Cidadão.

E por telefone, é possível realizar consulta?

Você poderá realizar consulta por telefone, ligando para o número 0800 726 0207, no horário de atendimento é das 10 horas às 18 horas.

O Cartão Cidadão não permite consulta ao Auxílio Emergencial para verificar saldo. Para saber saldo no Auxílio Emergencial, será necessário acessar o site do benefício ou realizar um download do aplicativo Caixa Tem.