Nessa primeira fase a expectativa é que R$ 4 bilhões sejam devolvidos para 28 milhões de pessoas, sendo 26 milhões de pessoas físicas (CPF) e 2 milhões de pessoas jurídicas (CNPJ).
Segundo dados divulgados pelo Banco Central, dos 28 milhões de pessoas com direito a valores a receber na primeira fase, 25,9 milhões de pessoas físicas e 253 mil empresas já realizaram a consulta.
As respectivas datas e horários para receber são informados no momento em que o cidadão verifica no sistema do Banco Central se possui dinheiro esquecido ou não.
As datas para resgate dos valores estão sendo agendadas conforme o ano de nascimento de cada pessoa ou no caso das empresas na data da criação da empresa. Conforme o seguinte calendário:
| Data de nascimento (pessoa) ou de criação (empresa) | Período de agendamento (consulta e resgate) | Data de repescagem (para quem perder a data agendada) |
| Antes de 1968 | 7 a 11/3 | 12/3 |
| Entre 1968 e 1983 | 14 a 18/3 | 19/3 |
| Após 1983 | 21 a 25/3 | 26/3 |
De acordo com o Banco Central, o cidadão precisa se atentar ao horário de agendamento informado que pode ser das 4h às 14h ou das 14h às 24h.
Nessa primeira fase de devolução de valores, as pessoas ou empresas vão ter o dinheiro restituído das mais diversas operações bancárias, tais como:
A consulta do saldo e resgate por parte do cidadão é simples, em primeiro momento basta seguir os passos abaixo:
Nessa primeira etapa, caso você tenha direito a valores esquecidos será informado uma data e horário para que você possa voltar e solicitar o resgate do dinheiro.
Vale lembrar que também é preciso ter uma conta gov.br nível para ou ouro (os níveis da conta refletem a forma como ela é criada ou validada), para saber como funciona os níveis basta clicar aqui.
Após aceitar os termos exigidos pela plataforma do Banco Central, na data e hora informada será possível consultar:
Para o resgate dos valores as opções podem variar, segundo o Banco Central a opção "Solicitar por aqui", significa que o banco que devolverá o dinheiro oferece a devolução via Pix no prazo de até 12 dias úteis.
Nesse caso o processo é simples, basta selecionar uma chave Pix que possui em sua titularidade, informar todos os seus dados pessoais corretamente, guardar o número de protocolo caso aconteça algum problema ou para entrar em contato com a instituição e aguardar o dinheiro cair na sua conta.