CPF negativado, o que isso significa?

O CPF negativado ou “nome sujo'' acontece quando existe alguma dívida em atraso, decorrente de compra de algum produto ou serviço.

Diante disso, o credor encaminha o CPF do devedor para a lista dos órgão de proteção ao crédito, como: Serasa, SPC Brasil ou Boa Vista SCPC. 

Esse processo ocorre nas seguintes situações:

• Quando a empresa não recebe o pagamento da dívida de um cliente, ela entra em contato com os órgãos de proteção ao crédito. Não existe um tempo estipulado para isso, pode ser no primeiro dia de atraso.
• Os órgãos entram em contato com o consumidor (por carta, telefonema, mensagem de celular) avisando que seu CPF ficará negativado, caso a dívida não seja quitada ou negociada no prazo estipulado. Esse prazo é de 10 dias.
• Quando não há pagamento da dívida, o nome do cliente passa a fazer parte das listas dos órgãos de proteção ao crédito (SERASA, Boa Vista e SPC) e poderá ser consultado por qualquer empresa.

Como saber quando o CPF está negativado?

O SERASA e o Boa Vista disponibilizam sites gratuitos para fazer a consulta, basta realizar o cadastro.

O SPC disponibiliza o site e postos de atendimento presencial, mas em ambos os casos os serviços são pagos.

Quando o nome fica sujo?

O cliente que não efetuar o pagamento de qualquer conta (água, aluguel, internet, despesas domésticas, entre outras) poderá ter o nome incluído nas listas de órgãos de proteção ao crédito. 

Essa inscrição pode acontecer no primeiro dia e não é automática.

Fica a critério do credor inserir o nome do cliente no cadastro de inadimplentes e avisar esses órgãos.

Quais são as consequências de ter o CPF negativado?

Ter o nome sujo é uma situação complicada, pois mostra para o mercado que aquele cidadão é um mal pagador, além de gerar implicações como:

• Dificuldade para conseguir empréstimos e financiamentos;
• Complicações para abrir uma conta corrente ou conseguir um novo cartão de crédito;
• Para quem é correntista - bloqueio de cheques especiais e cancelamento do envio de talões de cheques.

É importante lembrar que há um regulamento na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) permitindo a demissão de bancários que tenham nome sujo.

Processo para ter o nome limpo novamente?

Para conseguir sair da lista de inadimplentes é preciso:

• Entrar em contato com a empresa onde foi feita a dívida e solicitar a negociação;
• Quando a dívida for muito alta e o cliente decidir por quitá-la de forma parcelada; assim que a primeira parcela for paga, a empresa deve contactar os órgãos de proteção ao crédito, para que o nome do consumidor seja retirado da lista de inadimplentes, em até 5 dias úteis. Se o cliente não pagar as demais parcelas, o nome volta para lista.

É bom ressaltar que, para quem não consegue efetuar o pagamento da dívida, o nome sai automaticamente da lista de inadimplentes, após 5 anos; porém a conta permanece, podendo o credor entrar na justiça com a cobrança.

Por: Ana Flávia Correa